特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 株式会社Becalm |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 石塚凪 |
| 運営責任者 | 代表取締役 石塚凪 |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C |
| 電話番号 | 03-4332-1222 受付時間: 10時〜19時（土日祝日・年末年始・当社の休業日を除きます） ご契約・お支払い・解約に関するお問い合わせは、やり取りの記録を残すため、下記のメールアドレスへのご連絡をお願いしています。お電話でいただいたお問い合わせにも、メールで回答することがあります。 |
| メールアドレス | お問い合わせフォーム: お問い合わせ |
| 適格請求書発行事業者の登録番号 | T5011001168589 |
| サービスの名称と内容 | 「Lスタンプ」（LINE で参加できるデジタルスタンプラリーを作成・公開・運営するためのクラウドサービス）の主催者向け有料プランの提供です。 有料プランは「単発」「サブスク」「Enterprise」の3種類です。このほかに、料金に含まれる回数を超えて AI レポートを作るための「AI レポート追加」を販売しています。各プランで使える機能と上限は、料金のページとお申し込みの画面に表示します。単発とサブスクで使える機能と上限は同じで、違いは料金と支払い方です。 無料プランは料金がかかりません（お申し込みの時点の上限は、スポット3か所・参加者50人・開催期間7日・同時に公開できるイベント1件までです。AI レポートは使えません）。 本サービスは、事業者・団体がイベントを運営するための事業者向けのサービスです。サービスの内容と取引の条件の詳細は、主催者利用規約と有料プランの契約条項に定めます。この表記と規約・契約条項の両方をお読みのうえ、お申し込みください。 |
| お申し込みいただける方 | 日本国内で事業や活動を行う事業者・団体（地方公共団体を含みます）が、その事業や活動のためにお申し込みいただくサービスです。個人が消費者として（ご自身やご家族のために）お申し込みいただくことはできません。 お申し込みの方には、次のことを表明していただきます。
お申し込みとお支払いは、組織のオーナーの権限を持つ方が管理画面から行います。当社は、お申し込みの内容が上の条件に合わないと判断したとき、または過去に料金の未払いや規約への違反があったときは、お申し込みをお断りすることがあります。Enterprise は、お問い合わせのうえ、当社との個別の契約でお申し込みいただけます。 |
| 販売価格 | 販売価格は、次のとおりです（いずれも税抜の金額で、別に消費税（10%）がかかります。かっこ内は消費税を含む税込の金額です）。
サブスクのお申し込みの月の日割りの料金は、月額（税抜）をその月の日数で割り、お申し込みの日から月末までの日数を掛けた額（円未満切り捨て）に、消費税を加えた額です。上位のサブスクへ変更したときの差額も、同じ方法で、変更の日から月末までを日割りで計算します。消費税は請求書ごとに計算し、円未満を切り捨てます。お支払いの前に、お申し込みの画面に請求額を表示します。 当社は、料金、使える機能や上限を変更することがあります。料金を値上げするとき、または使える機能や上限を狭めるときは、適用の30日以上前（現在は35日前）までに、当社のウェブサイトまたは管理画面に掲示し、あわせてメールでお知らせします。サブスクは、お知らせの期間が過ぎたあと最初に来る更新（次の契約期間）から適用します。単発枠と AI レポート追加は、ご購入の時点でお申し込みの画面に表示した料金を適用します。お申し込みの時点の料金は、料金のページとお申し込みの画面でご確認ください。消費税の税率が変わったときは、変わった後の税率で計算します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 販売価格のほかに、次の費用はお客様のご負担となります。
クレジットカードでのお支払いに、当社の手数料はかかりません。分割払い・リボ払いの手数料など、お客様とカード会社との契約による費用は、カード会社の定めによります。 |
| 支払方法 |
使えるクレジットカードは、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club です。決済代行会社 Stripe の決済サービスを利用し、カード番号は当社のサーバーを通りません。カードの登録時と、管理画面で行うお支払いのたびに、カード会社の本人認証（3D セキュア）をお願いします。カード会社の判断で認証の画面が表示されないことがあります。カード会社の審査などにより、カードがご利用いただけないことがあります。 |
| 支払時期 |
クレジットカードの代金が口座から引き落とされる日は、お客様とカード会社との契約によります。毎月1日の請求ができなかったときは、当社が定める期間（現在は、請求できなかった日から14日間）のあいだ、当社が定める間隔で、登録されたクレジットカードへの請求をやり直します。請求のやり直しの期間と間隔は、変更することがあります。 |
| サービスの提供時期 |
システムの保守、障害、LINE など外部のサービスの停止や仕様の変更などにより、サービスの全部または一部を一時的に提供できないことがあります。詳しくは主催者利用規約に定めます。 |
| お申し込みの有効期限 | サブスクのお申し込みは、お申し込みから24時間以内に初回のお支払い（本人認証を含みます）が済まないときは取り消され、無料プランのままとなります。単発枠と AI レポート追加も、本人認証を途中でやめたお申し込みは、24時間後に取り消されます。 |
| 契約期間と自動更新 | サブスクの契約期間は、お申し込みの月の翌月1日から12か月間です（お申し込みの月の日割りの期間は、契約期間の前に付きます）。満了日の30日前までに解約のお申し出が無いときは、同じプランで12か月ずつ自動で更新します。更新の前に、更新日と解約のお申し出の締め切りをメールでお知らせします（現在は、更新日の35日前までに送ります）。 単発枠と AI レポート追加は、1回ごとのお買い物で、自動では更新しません。Enterprise の契約期間と更新は、お客様との契約書で定めます。 |
| お申し込みの撤回・解約 | 本サービスはクラウドサービスの提供（役務）であり、商品の返品はありません。お支払いが済んだお申し込みは、次の定めによるほか、撤回や解約はできません。
お客様が規約に違反したとき、または下記「お支払いが遅れたとき」の利用制限が続くときは、当社が契約を解除することがあります。当社が契約を解除したとき、または契約が終わったときも、それまでに発生した料金と、解除までの未払いの料金は全額お支払いいただきます。 |
| 返金 | お支払いいただいた料金は、サブスクの途中のお申し出、単発枠（未使用・使用済みを問いません）、AI レポート追加（未使用の回数・有効期間を過ぎた回数を含みます）のいずれも返金しません。サービスを使わなかったこと、イベントを中止したこと、参加者が集まらなかったことなど、お客様のご都合や事情による返金はできません。 ただし、次のときは返金します。
クレジットカードで支払われた分はカードの決済を取り消す方法で、銀行振込で支払われた分は振込元の口座へのお振り込みで返金し、適格返還請求書を発行します。銀行振込での返金の振込手数料は、当社の不具合や二重の請求による返金では当社が、お客様のご都合による返金（契約書で認めたものに限ります）では、お客様が負担します。カードの支払いについて異議の申し立て（チャージバック）の手続き中は、返金できません。 |
| お支払いが遅れたとき | 次のときは、未払いの料金をお支払いいただくまで、管理画面でのイベントの作成・編集・公開、LINE での告知、データの書き出しなどのご利用を制限します。
当社が定める期間は、変更することがあります。支払期限を過ぎた料金には、支払期限の翌日からお支払いの日まで、年14.6%の割合の遅延損害金がかかります。利用制限のあいだも、サブスクの月額は毎月発生し、お支払いの義務はなくなりません。利用制限が続くときは、当社が契約を解除することがあります。公開中のイベントへの参加、スタンプの取得、抽選、クーポンの使用は、参加者を守るため、制限のあいだも続きます。 |
| 請求書・領収書 | お支払いごとに適格請求書を発行し、PDF を添付したメールで送ります。クレジットカードで支払われたときは、領収書も同じく送ります。請求書と領収書は、管理画面（決済・契約）からも開けます。紙の請求書・領収書の郵送は行っていません。 |
| 動作環境 |
上記以外の環境での動作は保証しません。上記の環境でも、端末の機種や設定、ブラウザの拡張機能、通信の状態、OS・ブラウザ・LINE アプリの更新などにより、正しく動作しないことがあります。GPS の位置の精度は、端末と周囲の環境によります。動作環境は、OS やブラウザ、LINE の仕様の変更に合わせて見直すことがあります。 |