よくある質問

株式会社Becalm が提供する、LINE で参加できるデジタルスタンプラリーのサービスです。
参加者は LINE ミニアプリで参加し、主催者は管理画面でイベント・スポット・特典を作って、自分の LINE 公式アカウントからお知らせを送ります。

プランは無料・単発・サブスク・Enterprise の4つです。
金額は料金のページをご覧ください（単発はイベント1回 120,000円、サブスクは月 36,500円。
いずれも税抜）。
このほかに、主催者の LINE 公式アカウントの利用料が、LINEヤフー株式会社との契約で別にかかります。

1つのイベントで、スポットは3か所まで、参加者は50人まで、開催は7日までです。
同時に公開できるイベントは1件までです。
抽選・クーポン・店舗スタッフの確認も使えます。
AI レポート・条件をしぼった配信・CSV の出力・くわしい分析は使えません。
イベントのページは検索に載りません。

イベントを公開するには、主催者の LINE 公式アカウントと、同じプロバイダーの LINE ログインのチャネルをつなぐ必要があります。
作り方と登録の手順は管理画面で案内し、つないだあとに接続テストで確かめます。
LINE ミニアプリは Lスタンプが用意するので、主催者が作る必要はありません。

初めて参加するときに、LINE の画面で同意したあと、主催者の LINE 公式アカウントを友だちに追加するかを確かめる画面が出ます。
友だち追加を参加の条件にするかは、イベントごとに選べます。
条件にしたイベントでは、追加した人だけが参加できます。
条件にしないイベントでは、追加しなかった人には、参加のあとと、友だちになっていないあいだはミニアプリを開くたびに追加を案内し、追加しなくても参加できます。

使えます。
管理画面では、イベントをきっかけに新しく友だちになった人の数と割合を見られ、友だちになった人には次のイベントの案内も送れます。
友だち追加を参加の条件にするかは、イベントごとに選べます。

主催者の LINE 公式アカウントの通数を使います。
通数の料金は、主催者と LINEヤフー株式会社との契約で決まります。
参加者が画面で見ている結果（スタンプを押したときなど）は既定では送らないので、同じことを重ねて通数を使うことはありません。
配信の前に、使う通数を画面で確かめられます。

スポットの QR を読むか、位置情報（GPS）でスポットの近くにいることを確かめて押します。
QR は作り替えを見分け、位置情報は、本当にその場所で押したかを、距離や移動の速さからサーバーで確かめます。
疑わしい取得は止めずに記録し、主催者の画面に「要確認」として出すので、取り消すかどうかは主催者が決められます。

スタンプの数やコンプリートを条件に、抽選券・クーポン・景品を設定できます。
当選確率や在庫も管理画面から設定します。

店舗スタッフが自分のスマホで、参加者が見せたクーポンの QR を読むか、コードを入れて確かめ、使用済みにします。
同じクーポンは二度使えません。
スタッフは主催者が出す QR かワンタイムキーでログインするので、管理画面のアカウントは要りません。

テスト用のリンクから、主催者や店舗の人が自分の LINE で参加して、スタンプから抽選・クーポンまで試せます。
リンクは発行から24時間有効で、1つのイベントで20人まで参加できます。
テストの記録は集計に入らず、公開するときに消えます。

管理画面から出せます。
ポスター（A4・A3 の PDF。
3つのデザイン）と、スポットに貼る QR（A6 のカードを A4 に4枚並べた PDF）を出せます。
SNS 用の画像と参加用の QR もそろいます。
公開すると、イベントの紹介ページもできます。

参加者の一覧と、参加者ごとのスタンプ・抽選・クーポンの記録を管理画面で見られます。
CSV の出力と、時間帯や順路などのくわしい分析は有料プランで使えます。

参加者の個人データは、イベントが終わってから1年で消すか匿名化します。
参加者は、それより前でもスタンプラリーの画面から削除を申し出ることもできます。
AI レポートを作るときに AI に渡すのは集計した数字だけです。

単発は、当社の審査のうえで請求書払い（銀行振込）を選べます。
Enterprise は、契約書で支払い方を決めます。
サブスクはクレジットカードでのお支払いです。
請求書は適格請求書で発行します。

メール（info@becalm.co.jp）か電話（03-4332-1222。
平日10時〜19時。
年末年始・当社の休業日を除く）で受け付けています。
契約やお支払いのご相談は、やり取りの記録を残すため、メールでお願いしています。